Co roku w maju wiele firm przedłuża kontrakty supportowe (ATiK) na produkty Oracle. Wiele z nich robi to automatycznie, nie zastanawiając się, czy mogą obniżyć koszty. Tymczasem wysokość opłat za support rośnie – zgodnie z indeksacją Oracle nawet o 8% rocznie.

Czy istnieje szansa na obniżenie tych opłat❓

TAK, ale wymaga to odpowiedniego przygotowania❗️ To właśnie teraz jest czas, aby podjąć działania i przeanalizować dostępne opcje.

Oracle przysyła propozycje przedłużenia kontraktu supportowego zazwyczaj na trzy miesiące przed datą zakończenia poprzedniego kontraktu, a wysokość opłat, zgodnie z warunkami świadczenia usług jest zazwyczaj indeksowana obecnie 8% (!) w stosunku do poprzedniego roku. Propozycja obejmuje wszystkie produkty, jakie były supportowane w poprzednim kontrakcie.

Od 2021r. nie zmieniły się statystyki, które można znaleźć w sieci:

📌 w ok. 80% przypadków Klienci płacą za support licencji, której nie używają.

Aby tego uniknąć, zanim odnowisz kontrakt, powinieneś dokładnie sprawdzić, gdzie aktualnie i w jaki sposób wykorzystywane są licencje.

📌 w ponad 90% nie wiedzą, czy i jak można uniknąć rocznej 8% indeksacji.

Warto sprawdzić, czy któryś z istniejących sposobów dałoby się zastosować w Twojej firmie.

📌 70% posiadaczy licencji popełnia błędy przy zakupie Usług Przedłużonej Asysty Technicznej (Extended Support).

Na co zwrócić uwagę?

⚠️ Sprawdź, ile licencji i jakiego rodzaju rzeczywiście wymaga takiej usługi oraz zweryfikuj czy i jakie są plany migracji do wyższych wersji na ten rok – Extended Support można wykupić tylko na określoną liczbę miesięcy a nie na cały rok.

⚠️ Sprawdź, czy Oracle nie oferuje „odpustu” (Waiver) na tę konkretną wersję posiadanego produktu – jeśli istnieje to znajdziesz to w Nocie Serwisowej.

Dodatkowo, jeśli planujesz wykorzystanie Chmury Oracle, to jest szansa zmiany części opłat suportowych na kredyty OCI.

autor: Andrzej Orłowski, Senior SAM Manager w in4mates

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz wsparcia w obszarze kontraktów ATiK Oracle, skontaktuj się z naszym zespołem ekspertów. Chętnie pomożemy Ci znaleźć najlepsze rozwiązanie dla Twojej firmy!