Zarządzanie aktywami oprogramowania (ang. Software Asset Management – SAM) to dziedzina, która zyskuje na znaczeniu w miarę, jak organizacje coraz bardziej polegają na złożonych środowiskach IT. SAM obejmuje procesy związane z identyfikacją, kontrolą, zarządzaniem i optymalizacją oprogramowania używanego w firmie. W 2025 roku rola SAM będzie ewoluować w odpowiedzi na zmieniające się technologie, regulacje oraz potrzeby biznesowe. Rosnące wydatki firm na zakup i utrzymanie oprogramowania, a także jego znaczenie w zachowaniu konkurencyjności, sprawią, że skuteczne zarządzanie aktywami oprogramowania stanie się jeszcze bardziej istotne.

1. Automatyzacja i sztuczna inteligencja

W 2025 roku automatyzacja, wspierana przez sztuczną inteligencję (AI) i uczenie maszynowe, stanie się kluczowym trendem w zarządzaniu aktywami oprogramowania. Narzędzia SAM będą coraz bardziej zaawansowane, zdolne do automatycznego monitorowania, raportowania i zarządzania cyklem życia oprogramowania. AI pomoże w wykrywaniu anomalii, identyfikacji niezgodności licencyjnych oraz przewidywaniu potrzeb aktualizacji, co zredukuje ryzyko błędów ludzkich i zwiększy efektywność operacyjną.

2. Zintegrowane zarządzanie w chmurze

W miarę, jak coraz więcej firm przenosi swoje zasoby do chmury, rośnie także znaczenie zarządzania oprogramowaniem w tym środowisku. Dlatego przyszłość SAM będzie wymagała głębokiej integracji z platformami chmurowymi oraz rozwiązań SaaS (Software as a Service). Systemy SAM będą musiały efektywnie zarządzać licencjami i zużyciem oprogramowania w różnych modelach dostarczania, takich jak chmura publiczna, prywatna i hybrydowa, oraz zapewniać zgodność z odpowiednimi umowami licencyjnymi.

3. Zwiększone znaczenie zgodności i bezpieczeństwa

Rosnące regulacje dotyczące ochrony danych, takie jak RODO czy CCPA, oraz standardy bezpieczeństwa oprogramowania będą wymuszać wyższe wymagania dla zgodności i bezpieczeństwa. Przyszłość SAM będzie ściśle związana z zarządzaniem zgodnością z regulacjami i monitorowaniem ryzyk związanych z bezpieczeństwem. Narzędzia SAM będą musiały integrować się z systemami zarządzania bezpieczeństwem, aby zapewnić pełną przejrzystość w zakresie użycia oprogramowania i minimalizować ryzyko naruszeń.

4. Zmiany w modelach licencyjnych

W 2025 roku modele licencyjne oprogramowania będą się dalej rozwijać. Przejście na subskrypcyjne i elastyczne modele licencyjne wymusi na systemach SAM dostosowanie się do nowych warunków zarządzania i rozliczania kosztów. Będzie to wymagało wdrożenia zaawansowanych mechanizmów monitorowania i raportowania, aby skutecznie zarządzać licencjami i optymalizować koszty.

5. Wzrost roli danych i analityki

Rok 2025 przeniesie dalszy wzrost znaczenia danych, które będą odgrywać kluczową rolę w przyszłości SAM. Zbieranie i analiza danych dotyczących użycia oprogramowania pozwolą na lepsze podejmowanie decyzji i optymalizację kosztów. Systemy SAM będą musiały wykorzystywać zaawansowane analizy, aby dostarczać kompleksowe informacje na temat efektywności wykorzystania oprogramowania oraz prognozować przyszłe potrzeby.

6. Integracja z innymi funkcjami IT

W przyszłości SAM będzie musiał być ściśle zintegrowany z innymi funkcjami IT, takimi jak zarządzanie zasobami IT, zarządzanie zmianami czy zarządzanie projektami. Taka integracja pozwoli na bardziej kompleksowe podejście do zarządzania technologią w organizacji, zwiększając jej efektywność i zgodność z wymaganiami biznesowymi.

7. Rozwój kompetencji i szkolenia

Wzrost złożoności środowisk IT i zmieniające się wymagania będą w nadchodzących latach wymuszać rozwój kompetencji specjalistów SAM. Firmy będą musiały inwestować w szkolenia i rozwój swoich pracowników, aby zyskali oni odpowiednie umiejętności do zarządzania nowoczesnymi rozwiązaniami oraz technologiami.

8. Weryfikacja

Narzędzia SAM będą stanowiły olbrzymie wsparcie dla dużych organizacji wykorzystujących nowoczesne oprogramowanie. Jakość tego wsparcia jak zwykle zależy od sposobu ich wdrożenia, konfiguracji i aktualizacji. Dla utrzymania wysokiej jakości informacji dostarczanych przez te systemy istotna będzie weryfikacja implementacji (raz na 12-18 miesięcy) przez firmy specjalizujące się w zarządzaniu licencjami. W 2025 roku, regularna weryfikacja stanie się kluczowym elementem skutecznego zarządzania aktywami oprogramowania.

autor: Andrzej Orłowski, Senior SAM Manager w in4mates

Masz dodatkowe pytania?

Napisz do naszych ekspertów.